CzechAI — Onboarding manuál pro nové členy týmu (podrobný)

Tohle není leták. Je to učební text — přečti ho celý, vracej se k němu a po každé kategorii si projdi checklist „co si zapamatovat". Až budeš umět odpovědět na všechny body checklistů, jsi připravený mluvit se zákazníkem. Nemusíš být technik. Musíš rozumět hodnotě a umět ji předat.

A. Kdo jsme

Bohemia Shield s.r.o. (značka CzechAI) je česká technologická firma. Stavíme a provozujeme hotovou AI infrastrukturu a produkty pro tři světy: finanční sektor (banky, pojišťovny), realitní trh (kanceláře, makléři, investoři) a stát / firmy. Klíčové: naše věci reálně běží v produkci — nejsou to koncepty ani roadmapy.

Náš příběh (musíš ho umět vyprávět)

Platformu jsme postavili za 18+ měsíců, bez investora, z vlastních zdrojů. Vlastníme hardware (GPU), trénujeme vlastní AI modely a obsluhujeme reálnou produkční zátěž. To je důvěryhodnost, kterou „AI poradci" nemají — my to nemáme na slajdu, my to máme spuštěné.

Firma

Bohemia Shield s.r.o.

IČO 21068895 · Holice · od ledna 2024

Jednatel / CEO

Leoš Horčička

přímá komunikace, mandát rozhodovat

Vlastní GPU

96 GB

RTX PRO 6000 — žádný cizí cloud

Datová báze

37 mil.

záznamů z 320 zdrojů

Naše datová aktiva (vlastní, kurátorovaná)

Dataset	Objem	K čemu
Sankce / AML záznamy	1,58–3,6 mil.	prověrky osob a firem
Firmy (companies master)	3,48 mil.	B2B databáze, leady
Osoby / kontakty	2,82 mil.	akviziční kampaně
Realitní inzeráty (live)	197–296 tis. aktivních	cenová mapa, příležitosti
RUIAN / geodata	celá ČR (212 mil. adres)	geografické dotazy

✅ Co si zapamatovat z kategorie A

Jsme Bohemia Shield s.r.o. / CzechAI, IČO 21068895, jednatel Leoš Horčička.
Postaveno za 18+ měsíců, bez investora, z vlastních zdrojů — vše běží v produkci.
Vlastníme GPU (96 GB) a trénujeme vlastní modely — data neopouštějí ČR/EU.
Tři světy: finance, reality, stát/firmy.
Čísla na zub: 37 mil. záznamů, 320 zdrojů, 3,48 mil. firem, 2,82 mil. osob.

B. Jak o sobě mluvíme — tři USP

Tohle je jádro každého rozhovoru. Nauč se nazpaměť.

1 · ČAS

Pilot v produkci za 30 dní místo 18–24 měsíců vlastního vývoje. Na schůzku jdeme s funkčním prototypem, ne se slajdy.

2 · APLIKAČNÍ VRSTVA

Neprodáváme „model" (ten je dnes zdarma). Prodáváme hotové produkty nad daty — to, co by si zákazník vyvíjel 2–3 roky.

3 · RIZIKO + SUVERENITA

Rizika přebírá dodavatel (SLA). Data běží na našem GPU v ČR — pro regulovaný sektor často rozhodující.

Zlaté pravidlo formulace: mluv o výsledku zákazníka, ne o technologii. Ne „máme LangGraph swarm", ale „to, co váš poradce dělá 3 dny, vrátíme za 20 sekund".

✅ Co si zapamatovat z kategorie B

Tři USP: Čas · Aplikační vrstva · Přenos rizika + suverenita dat.
„Nepřijdeme s PowerPointem, přijdeme s prototypem."
Model = komodita; hodnota = aplikační vrstva nad daty.
Vždy převádět tech → výsledek a peníze/čas zákazníka.

C. Produkty — rozdělené podle CÍLOVKY

Důležité — nepleť cílovky! Stejně vypadající produkt může mířit na jinou skupinu. Klíč: FINANCE banky/pojišťovny · REALITY-PROFI kanceláře a makléři · INVESTOŘI kupci nemovitostí · OBECNÉ napříč · STÁT veřejná správa.

C1 · Pro finanční sektor FINANCE

AML Screening

Kdo kupuje: banky, pojišťovny, „povinné osoby" dle zákona 253/2008 Sb.

Kompletní prověrka fyzické osoby nebo firmy přes 18 datových zdrojů najednou — mezinárodní i národní sankce, PEP (politicky exponované osoby), insolvence (ISIR), exekuce, obchodní rejstřík, UBO (skutečný majitel), adverse media, trestní řízení, DPH plátci, LEI/EUID, geografické riziko, behaviorální scoring a další.

⏱ 15–20 s celý screening 📊 1,58–3,6 mil. záznamů ✅ 100 % completeness vážený risk scoring + audit log

Pitch: „Compliance officer dnes dělá jednu prověrku 30–90 minut. My ji uděláme za 15–20 sekund, kompletně, s auditní stopou. Žádný jiný český systém tohle v produkci nenabízí."

Cenová mapa nemovitostí V24

Kdo kupuje: banky (hypoteční underwriting, LTV), znalci, soudy, stát

Real-time tržní odhad ceny libovolné nemovitosti v ČR. Vlastní ML model (ensemble) natrénovaný na 296 tis. reálných transakcí. Vrací odhad z adresy nebo z URL inzerátu. Druhá kontrolní vrstva (Valuation Council) dává verdikt APPROVE / CONFIRM / REVIEW / NEGATE.

🎯 R² = 0,948 (byty) 🎯 R² = 0,918 (RD) 📉 MAPE 7,13 % ⚡ odhad za < 1 s 🗺 20 564 obcí s mediány

Pitch: „Přesnější než průměrný znalecký posudek (odchylka 7 % vs ~25 %), za zlomek ceny a v reálném čase. Pro underwriting a výpočet LTV přímá konkurenční výhoda."

Nemovitostní prověrka

Kdo kupuje: hypoteční poradci, úvěrová oddělení, banky

Prověří nemovitost i jejího majitele najednou v jednom API volání — kombinace cenové mapy + AML + katastru + insolvencí + exekucí.

3 dny manuální práce → 20 sekund

Pitch: „To, co váš hypoteční poradce dnes dohledává tři dny ručně, vrátíme za 20 sekund — cena, rizika majitele i nemovitosti."

Leadomat — Pojistky | Leadomat — Hypotéky

Kdo kupuje: pojišťovny + makléři / banky + hypoteční makléři

Automatická kvalifikace a skórování leadů vlastním ML modelem. Hypoteční varianta je propojená s cenovou mapou a bonitou — automatický pre-screening a tagy podhodnocení.

Pitch: „Každý lead se sám vyhodnotí a seřadí na horký/teplý/studený. Poradce volá nejdřív tam, kde je největší šance — víc uzavřených obchodů ze stejného počtu leadů."

Dexter — finanční research agent

Kdo kupuje: úvěrová analýza, B2B due diligence

Autonomní hloubkový výzkum firmy: tržby, marže, rizika, konkurence, výhled. Self-validační smyčka, napojení na ARES/IČO.

Pitch: „Zadáte IČO, dostanete hotovou finanční rešerši firmy — podklad pro úvěrové rozhodnutí za minuty místo dnů."

✅ Co si zapamatovat — finanční produkty

AML: 18 zdrojů, 15–20 s, řeší KYC/compliance povinnost (zákon 253/2008).
Cenová mapa V24: R²=0,948, MAPE 7,13 %, <1 s — pro underwriting/LTV.
Nemovitostní prověrka: nemovitost + majitel v jednom volání, 3 dny → 20 s.
Leadomaty (pojistky/hypotéky): skórování leadů = víc obchodů ze stejných leadů.
Dexter: IČO → finanční rešerše firmy pro úvěr/DD.

C2 · Pro realitní kanceláře a makléře — to je EstateX REALITY-PROFI

EstateX = „CzechAI Club" — prémiový AI ekosystém PRO REALITNÍ PROFESIONÁLY (kanceláře a špičkové makléře). Pomáhá jim dělat byznys efektivněji: od prvního leadu po podpis smlouvy. NENÍ to nástroj pro investory ani „feed příležitostí" — to je jiný produkt (viz C3). EstateX je software + AI moduly + exkluzivní síť partnerů, který si realitka předplatí.

AI agentů

4 000+

Nemovitostí

197 tis.+

AML záznamů

1,58 mil.

Přesnost odhadu / rychlost

±6 % · 31 ms

12 AI modulů EstateX (co realitka dostane)

#	Modul	Co dělá / proč za to realitka platí
1	AI příjem a kvalifikace leadů 24/7	Chatbot/hlasový agent okamžitě komunikuje se zájemcem, zjistí rozpočet/lokalitu/typ a roztřídí na horký/teplý/studený. Makléř nepřijde o lead večer ani o víkendu (ztrácí jich ~40 %).
2	AI follow-up (e-mail, SMS, WhatsApp)	Automatické připomínky a navazování. 80 % prodejů se uzavře až po 5. kontaktu — AI to zvládne samo.
3	AI generátor inzerátů a textů	Z pár parametrů inzerát na Sreality, příspěvek na sítě, newsletter i scénář videa — za 8 sekund, optimalizované na konverzi.
4	AI virtuální homestaging	Prázdný/zanedbaný byt → atraktivní interiér do 60 s. Zastaged nemovitosti se prodávají ~73 % rychleji.
5	AI úprava fotek a vizuální audit	Vylepší expozici, odstraní rušivé prvky, zkontroluje každou fotku.
6	AI odhad ceny ±6 %	7 modelů, 197k+ datových bodů, výsledek za 31 ms — okamžitá cena pro prodávajícího.
7	AML screening v reálném čase	1,58M záznamů, automatická kontrola každého klienta (zákonná povinnost realitek).
8	Smart CRM + Lead AI	Sledování, follow-up, scoring leadů 24/7.
9	Market Intelligence	Predikce trhu, srovnání portálů, trendová analýza.
10–12	Další moduly	Nemovitostní prověrka, videoprezentace, executive dashboard pro vedení sítě a další.

Reálný prodejní case — DUMREALIT.CZ (síť 756 makléřů, 151 kanceláří, 25 let): nabídli jsme AI vrstvu nad jejich síť — ocenění, scoring leadů, AML, dashboard pro vedení — bez výměny jejich CRM, pilot za 30 dní. TOP produkty pro síť: AI Valuation Widget (prodávající dostane cenu hned → seller lead) a Seller Lead Engine (lead okamžitě vyhodnocen a předán makléři — odpověď do 5 min vs 1 h = až 9× vyšší konverze).

✅ Co si zapamatovat — EstateX (reality-profi)

EstateX = CzechAI Club = platforma PRO REALITKY A MAKLÉŘE (ne pro investory!).
Je to předplatné/software + 12 AI modulů + síť partnerů, ne feed příležitostí.
Pokrývá celý cyklus makléře: lead → kvalifikace → marketing/homestaging → ocenění → AML → CRM → podpis.
Klíčová čísla: ±6 % přesnost, 31 ms, 197k+ nemovitostí, 1,58M AML.
Vlajkový prodejní příběh = DUMREALIT.CZ; vlajkové moduly = Valuation Widget + Seller Lead Engine.
Hlavní argument: odpověď na lead do 5 minut vs 1 hodina = až 9× vyšší konverze.

C3 · Pro investory a kupce nemovitostí INVESTOŘI

Pozor — jiná cílovka než EstateX! Tohle míří na lidi, kteří chtějí koupit nemovitost levně (investoři, překupníci, akviziční oddělení fondů), ne na makléře, kteří chtějí prodávat.

Off-market / detekce příležitostí

Kdo kupuje: investoři do nemovitostí, akviziční oddělení, fondy

Vyhledávání podhodnocených nemovitostí a příležitostí: tagy D10 / D15 / D20 / D30 (míra podhodnocení vůči trhu), přímí majitelé bez realitky, dražby, insolvence, exekuční prodeje — live feed. „Opportunity Brain" počítá doporučenou cílovou nabídkovou cenu.

Pitch: „Ukážeme vám nemovitosti ~20 % pod trhem dřív, než je uvidí ostatní — přímo od majitele, z dražeb a exekucí."

Hádej cenu

Kdo: spíš B2C engagement / lead magnet (sběr e-mailů, povědomí)

Interaktivní hra — uživatel hádá cenu nemovitosti, porovná se s odhadem V24. Nástroj na získávání kontaktů a budování značky.

✅ Co si zapamatovat — investoři

Off-market = levné nemovitosti pro kupce/investory (D10–D30, přímí majitelé, dražby, exekuce).
Toto NENÍ EstateX — EstateX je pro realitky, off-market je pro investory.
„Opportunity Brain" = výpočet cílové nabídkové ceny.

C4 · Obecné / horizontální nástroje OBECNÉ

Produkt	Co dělá	Komu
OSINT prověrka osob	15 nástrojů (jméno, e-mail, telefon, doména, sítě) + AML + ARES → dossier, risk score 0–100.	prověrka klientů, protistran, uchazečů
Právník AI	25krokový pipeline, 5 agentů — analýza zákonů, smluv, judikatury.	právní odbory, kontrola smluv
Chandra OCR	PDF/scan/faktura/smlouva → strukturovaný text (90+ jazyků, tabulky, ruční písmo).	automatizace dokumentů
Rozesilka.eu	Akviziční engine: databáze na míru (z 3,48M firem + 2,82M osob) + e-mail/SMS/WhatsApp kampaně s AI + reporting.	kdokoliv, kdo chce leady
Multi-agent platforma	14 LangGraph swarmů, 58 agentů — orchestrace analytických/rozhodovacích úloh.	back-office automatizace
Dokumenty & reporting	Generování PDF/Excel/Word/PPTX s grafy a daty.	automatizovaný reporting

✅ Co si zapamatovat — obecné

OSINT = prověrka osoby/firmy z otevřených zdrojů, risk score 0–100.
Právník AI = analýza zákonů/smluv. Chandra OCR = dokumenty → text.
Rozesilka.eu = náš akviziční engine (databáze + multikanál + AI).

C5 · Pro stát / veřejnou správu STÁT

Pro stát balíme produkty jako „český suverénní AI ekosystém" (whitepaper). Argument: stát má strategii (NAIS 2030), ale nemá hotovou aplikační vrstvu — vlastní vývoj = 24–36 měsíců. My nabízíme hotové moduly (AML, cenová mapa, multi-agent, hlasový asistent ETTSY, Právník AI), data zůstávají v ČR/EU, soulad s EU AI Act / GDPR / NIS2.

✅ Co si zapamatovat — stát

Pro stát = „hotová alternativa", vyplníme mezeru mezi strategií NAIS 2030 a realitou.
Trumf: suverenita dat (ČR/EU), soulad s EU AI Act / GDPR / NIS2.
Vstup přes 90denní pilot jednoho modulu.

D. Komu prodáváme — segmenty

Segment	Typický kontakt	Hlavní bolest	Co mu nabídnout
Banka	úvěr/hypotéky, compliance, risk	KYC/AML, underwriting, leady	AML, Cenová mapa, Nemovitostní prověrka, Leadomat hypotéky
Pojišťovna	obchod, underwriting, compliance	kvalifikace leadů, AML	Leadomat pojistky, AML, Rozesilka
Realitní kancelář / makléř	majitel kanceláře, vedení sítě	ztracené leady, pomalý follow-up, marketing, ocenění	EstateX (celý ekosystém)
Investor do nemovitostí	majitel kapitálu, akviziční	najít levné nemovitosti dřív než ostatní	Off-market / detekce podhodnocených
Firma (obecně)	jednatel, provoz, marketing	prověrky, dokumenty, leady, automatizace	OSINT, Chandra, Rozesilka, Multi-agent
Stát / úřad	vedení instituce, AI zmocněnec	chybí hotová AI vrstva	suverenní balík (AML, mapa, ETTSY, Právník)

✅ Co si zapamatovat z kategorie D

Než cokoliv nabídneš, urči segment — produkt se liší podle něj.
Realitka → EstateX. Investor → off-market. Nikdy neplést.
Banka/pojišťovna = AML + oceňování + leadomaty.

E. Jak prodáváme — proces

Úvodní hovor / oslovení Cíl: pochopit bolest. Ptej se víc, než mluvíš. Zjisti segment a konkrétní problém.

Živé demo do 48 hodin Naše vlajka. Připravíme prototyp přesně na jeho případ. Ne slajdy — funkční ukázka (AML, cenová mapa, prověrka, leadomat…).

Pilot 30 dní Jeden produkt, jeden use case, měřitelné výsledky, bez výměny jejich systémů. Nízký práh = snadné „ano".

Rozšíření Po úspěšném pilotu → víceletá smlouva, další moduly, případně exkluzivita v sektoru (konkurence to pak nedostane).

✅ Co si zapamatovat z kategorie E

Proces: hovor → demo do 48 h → pilot 30 dní → rozšíření.
Pilot je bez výměny jejich CRM/systémů — minimální riziko pro zákazníka.
Páka na rozšíření = exkluzivita v sektoru.

F. Jak prodávat DOBŘE

Principy

Důkaz, ne sliby. Máme to v produkci → ukaž to živě. Demo poráží jakoukoliv prezentaci.
Jeden majitel, jeden kontakt. Rychlá komunikace, mandát rozhodovat, držíme slovo — prodávej i tohle.
Vyčísli bolest. „30–90 min × počet prověrek × mzda" → konkrétní úspora v Kč.
Síťový efekt. U sítí počítej dopad přes všechny: „756 makléřů × pár zakázek navíc = miliony ročně".
Suverenita dat jako trumf u regulovaných (běží to u nás, data neopustí ČR/EU).

Námitky a odpovědi

Námitka	Odpověď
„Už máme Microsoft / velkého dodavatele."	„Ti dodávají nástroj. My dodáváme hotovou aplikaci pro váš use case v češtině, data zůstanou u vás. Nejsme náhrada — jsme to, co s těmi nástroji postavíte za týdny."
„Je to drahé."	„Pojďme to změřit. Kolik stojí 3 dny práce poradce na jeden případ? My to děláme za 20 s. Začněme pilotem na 30 dní — uvidíte čísla."
„Pošlete to e-mailem."	„Pošlu, ale 20 minut živého dema řekne víc než deset PDF. Připravím ho do 48 h přesně na váš případ."
„Nemáme kapacitu na velký projekt."	„Proto začínáme malým pilotem — jeden use case, bez výměny vašich systémů."
„Jak víme, že to funguje?"	„Běží to v produkci 18 měsíců. Ukážu to živě teď, v pilotu si změříte vlastní data."

✅ Co si zapamatovat z kategorie F

Vždy nabídni živé demo místo posílání PDF.
Na „drahé" reaguj vyčíslením úspory + nabídkou pilotu.
Měj nacvičenou odpověď na 5 hlavních námitek (tabulka výše).
U sítí vždy počítej síťový ROI.

G. Backoffice a CRM

Rozdělení dat (pevné pravidlo)

Kam	Co tam patří
CRM (důležité)	firmy a kontakty, příležitosti, poznámky, úkoly, follow-up, pipeline
Tabulky / data nástroje (hromadné)	importy, scraping, velké datasety, pracovní seznamy, analytika

Nikdy hromadná data do CRM (zahltí ho), nikdy důležité kontakty jen do tabulky (ztratíš workflow).

Denní rytmus

Ráno: projdi CRM úkoly a follow-upy na dnešek; horké řeš první.
Po každém kontaktu: zapiš poznámku do CRM hned (datum, o čem, další krok).
Každý lead má další krok s termínem — nic nenech „viset".
Konec dne: aktualizuj stav příležitostí v pipeline.

Reporty pro klienta — standard

Krásné, čisté HTML/PDF, vždy bílé pozadí, tmavý text (nikdy tmavé téma).
Žádné naše interní ceny ani poznámky v klientském výstupu.
Nejsilnější argument = vyčíslený přínos / ROI v číslech.
Pro nabídky používej brandovanou firemní šablonu (vyžádej si ji).

✅ Co si zapamatovat z kategorie G

CRM = důležitá data, tabulky = hromadná data. Neplést.
Po každém kontaktu okamžitě poznámka + další krok s termínem.
Klientský report: bílé pozadí, bez našich cen, ROI v číslech.

H. Kde co hledat

Veřejné (lze ukázat komukoliv)

Co	Odkaz
Web / platforma	`czechai.io` · `chat.czechai.io`
Cenová mapa — demo	`shadow.czechai.io/cenovy-odhad`
EstateX (reality-profi)	`router.czechai.io/web/estatex-pro.html` · `estatex.club`
Hádej cenu	`router.czechai.io/hadejcenu/`
Katalog služeb	`router.czechai.io/web/katalog.html`

Interní (přístup dá vedení)

Whitepaper PDF (čti první) Inventura CzechAI / LUXURY_FINAL (prodejní PDF) DUMREALIT deck (vzor B2B nabídky) CRM Outline / wiki Tech Bible (přístupy — jen s vedením)

✅ Co si zapamatovat z kategorie H

Whitepaper = první věc ke čtení (kdo jsme + moduly).
Demo odkazy znej zpaměti (cenová mapa, EstateX) — ukazuješ je zákazníkům.
Přístupy a hesla vždy přes vedení.

I. Pravidla a bezpečnost

Bezpečnost dat first. Citlivá data on-premise, ne cizí cloud. Secure-by-default.
GDPR. S osobními daty obezřetně. Nevíš → zeptej se.
Obchodní tajemství. Naši architekturu, agenty, postupy a data nepublikuj ven — je to konkurenční výhoda.
Hesla/klíče nikam do dokumentů/e-mailů.
Pravdivost. Drž se ověřených čísel z whitepaperu, nepřeháněj.
E-maily klientům až po pokynu vedení („připrav e-mail" ≠ „odešli e-mail").

✅ Co si zapamatovat z kategorie I

Data: on-premise, ČR/EU, GDPR.
Interní know-how nepublikovat ven.
Nepřehánět čísla, e-mail klientovi jen na pokyn.

J. Plán 30/60/90 a slovníček

Prvních 30 dní — porozumění

Přečti whitepaper + tento manuál, splň všechny checklisty.
Vyzkoušej demo nástroje jako zákazník.
Nauč se 3 vlajkové (AML, Cenová mapa, Nemovitostní prověrka) + správně EstateX vs off-market.

30–60 dní — praxe

Stínuj schůzky, ovládni CRM, připrav 3 verze pitche (banka / pojišťovna / realitka).
Nacvič námitky.

60–90 dní — samostatnost

Veď úvodní hovory, spoluveď první demo, posuň aspoň jednu příležitost do pilotu.

Slovníček

Pojem	Význam
AML / KYC	prevence praní peněz / poznej svého klienta — povinné prověrky
PEP	politicky exponovaná osoba (vyšší riziko)
UBO	skutečný majitel firmy
R² / MAPE	přesnost modelu (R²=0,948 velmi přesné; MAPE 7,13 % průměrná odchylka)
D10–D30	míra podhodnocení nemovitosti (D20 ≈ 20 % pod trhem)
Underwriting / LTV	posouzení rizika úvěru / poměr úvěru k hodnotě nemovitosti
Pilot	30denní ostré nasazení jednoho produktu — náš způsob startu
Leadomat	náš nástroj na skórování a kvalifikaci leadů
EstateX	AI ekosystém pro realitní kanceláře a makléře (CzechAI Club)
Off-market	příležitosti pro investory (podhodnocené, přímí majitelé, dražby)
RAG	AI odpovědi nad vlastními dokumenty
Swarm / agent	skupina spolupracujících AI agentů řešících úlohu

Poslední rada: když si nejsi jistý, zeptej se. Naším produktem je důvěra — budují ji přesnost a poctivost, ne velká slova. A nezaměňuj cílovky: realitka → EstateX, investor → off-market.